Představte si situaci: Sedíte na gauči ve svém obývacím pokoji, v ruce držíte šálek horkého čaje a před vámi na monitoru sedí váš terapeut. Nemuseli jste se vozit do centra města, nestáli jste v dopravních zácpách a nemuseli jste řešit stres z čekání v ordinaci. Zní to jako snový scénář? Pro mnoho lidí ano. Ale je tato pohodlnost cenou za kvalitu léčby? Může být online terapie skutečně lepší než tradiční setkání tváří v tvář?

Odpověď není tak jednoduchá, jak by se mohlo zdát. Zatímco intuitivně často preferujeme lidský kontakt a fyzickou přítomnost, data vyprávějí jiný příběh. Výzkumy posledních let, zejména ty masivní studie provedené během i po pandemii COVID-19, přinesly výsledky, které překvapily i zkušené odborníky. Ukazuje se totiž, že pro širokou škálu problémů může být digitální forma nejen srovnatelná, ale v některých aspektech dokonce nadřazená.

Velká data mluví jasně: Účinnost potvrzena tisíci pacienty

Abychom pochopili, proč je online terapie tak efektivní, musíme se podívat na tvrdá data. Jednou z nejvýznamnějších studií v této oblasti je rozsáhlý výzkum zahrnující více než 27 500 pacientů, který byl veden pod patronací systému NHS (National Health Service) ve Velké Británii. Tato studie byla oceněna předními experty, včetně emeritního profesora psychologie Davida Barlowa z Bostonské univerzity.

Proč je tato studie tak důležitá? Protože neporovnává jen malé vzorky, ale reálnou praxi v jednotném zdravotním systému. Výsledky ukázaly, že internetové intervence, zejména strukturované formy jako kognitivně-behaviorální terapie (KBT), jsou u depresí, úzkostí a stresových stavů stejně účinné jako klasická terapie. Metaanalýza publikovaná v roce 2021 potvrdila, že tyto online intervence významně snižují symptomy u globální populace. Nejde tedy o „terapii druhé kategorie“, ale o plnohodnotnou lékařskou metodu podloženou robustními statistickými daty.

Stejně pozitivní výsledky přinesla i studie Masarykovy univerzity v Brně. Ta zaměřená na české podmínky zjistila, že online KBT je v mnoha případech srovnatelně účinná s terapií tváří v tvář. To znamená, že kulturní specifika České republiky nebrání tomu, aby lidé tuto formu pomoci přijali a profitovali z ní.

Proč se někteří lidé online otevřou více?

Zde nastupuje psychologický aspekt, který může být pro mnoho klientů překvapivý. Existuje fenomén, kdy se lidé v online prostředí cítí bezpečněji a otevřeněji než v uzavřené ordinaci. Lucie Šujanová, expertka v oboru, uvádí, že se často setkává s klienty, kteří se při videohovoru „rozmluví“ mnohem dříve než při osobním setkání.

Proč k tomu dochází? Fyzická přítomnost terapeuta může být pro některé lidi intimidující. Vidět každou mimiku, slyšet dech nebo cítit cizí energii v místnosti může vytvářet tlak. Online prostředí vytváří určitou psychologickou bariéru - doslova obrazovku - která může působit jako ochranný štít. Klient má pocit kontroly nad svým prostředím. Sedí tam, kde se cítí nejlépe, a může si dovolit větší zranitelnost, protože ví, že terapeut fyzicky nemůže zasáhnout do jeho prostoru.

Tato dynamika je obzvláště silná u mladších generací, které jsou nativně zvyklé komunikovat přes digitální kanály. Pro nich je videohovor přirozeným způsobem interakce, nikoliv náhradou za něco jiného.

Rychlost jako klíčový faktor úspěchu

Jedním z největších problémů tradiční psychoterapie v Česku je dostupnost. Pokud hledáte dětského psychologa nebo specializovaného terapeuta pro specifickou poruchu, čekací doby se mohou táhnout měsíce, někdy až půl roku a déle. V tomto kontextu hraje online terapie rozhodující roli.

Platformy jako Meddi umožňují spojení s certifikovaným terapeutem během 60 minut od registrace. Tato rychlost není jen o pohodlí; je to klinicky významný faktor. Čím déle člověk trpí depresemi nebo úzkostmi bez léčby, tím hluběji se tyto stavy zakořenují a tím obtížnější je jejich následná léčba. Rychlý přístup k péči může zastavit eskalaci problému v rané fázi. Studie ukazují, že pacienti, kteří získali pomoc rychleji prostřednictvím online CBT, zaznamenali rychlejší zlepšení kvality života.

Kdo je ideálním kandidátem pro online terapii?

I když jsou výsledky slibné, online terapie není všelékem pro každého. Je důležité rozlišit, pro koho je tato forma vhodná a pro koho ne.

Strukturované směry, jako je právě zmíněná kognitivně-behaviorální terapie, se osvědčují online nejlépe. Mají jasný rámec, domácí úkoly a měřitelné cíle, což dobře funguje i přes obrazovku. Naopak hlubinné psychodynamické terapie, které spoléhají na jemné neverbální signály a atmosféru v místnosti, mohou být online náročnější, ačkoli nejsou nemožné.

Praktické výzvy: Soukromí a technika

Přejděme k realitě. Aby online terapie fungovala, musí splnit několik praktických podmínek. První a zásadní je soukromí. Podle portálu Psychologie dnes přechází velká míra odpovědnosti za vytvoření bezpečného prostoru na klienta. Musíte zajistit, aby vás nikdo nerušil, aby nemohli slyšet vaše slova sousedé nebo členové domácnosti. V malých bytech ve městech může být toto hledání tichého koutku výzvou.

Druhým faktorem je technologie. Potřebujete stabilní internet, funkční kameru a mikrofon. Přerušené spojení může přerušit terapeutický proces a vést k frustraci. Terapeuti také potřebují speciální školení pro online práci. MUDr. Olga Kunertová například vyvinula specifickou metodiku pro online terapii, která učí terapeuty, jak kompenzovat chybějící fyzickou přítomnost a jak udržet pozornost klienta přes digitální médium. Hledáte-li terapeuta, ověřte si, zda má zkušenosti s online prací a zda používá zabezpečené platformy chránící vaše data.

Co preferují Češi? Trend hybridního modelu

Přestože jsou důkazy o účinnosti online terapie silné, preference veřejnosti zůstávají konzervativní. Průzkum společnosti Terapie.cz z června 2025 ukázal, že stále 70,4 % Čechů upřednostňuje osobní sezení. Pouze 12,5 % respondentů preferuje kombinaci obou formátů a čistě online řešení volí menšina.

Proč taková rezistence? Lidé vnímají osobní kontakt jako známku větší serióznosti a empatie. Máme tendenci věřit, že terapeut, který nás vidí „naživo“, lépe chápe naše utrpení. Tento názor je však často založen na stereotypu spíše než na zkušenosti. Ti, kteří již online terapii vyzkoušeli, často oceňují flexibilitu a možnost integrace terapie do běžného dne bez nutnosti cestování.

Budoucnost pravděpodobně nespatřuje úplnou náhradu ordinací obrazovkami, ale vznik hybridního modelu. Ideální scénář pro mnoho pacientů bude kombinace pravidelných online sezení pro udržovací fázi nebo rychlou intervenci a občasných osobních setkání pro prohloubení terapeutického vztahu nebo řešení komplexnějších problémů.

Shrnutí: Jak se rozhodnout?

Online terapie není zlato, ale není ani podvodem. Je to nástroj, který je pro určité skupiny lidí a určité typy problémů vysokoúčinný, dostupný a často méně stresující. Pokud trpíte úzkostmi, depresí nebo stresem a bojíte se prvního kroku do ordinace, online forma může být tím mostem, který vám pomůže začít. Klíčové je najít kompetentního terapeuta, který umí pracovat online, a zajistit si doma prostor pro soukromí.